Apple визнала проблему з екранами iPhone Duo
Перші покупці iPhone Duo зіткнулися із серйозною поломкою пристрою. Внутрішні гнучкі дисплеї почали ламатися просто під час початкового налаштування або за кілька годин після розпакування.
Практично всі постраждалі описують однаковий сценарій: під час спроби розкрити смартфон лунає виразний хрускіт або клацання, після чого в нижній правій частині екрана вздовж лінії згину з’являється глибока тріщина.
Представники Apple підтвердили, що знають про несправність внутрішнього дисплея. Водночас у Купертіно наголошують, що проблема не має масового характеру й торкнулася лише невеликої кількості пристроїв із першої партії. У компанії поки не називають причину несправності, однак інженери iFixit провели комп’ютерну томографію механізму й виявили можливе джерело проблеми.
Виявилося, що в зоні згину краплеподібного шарніра сходяться краї кількох жорстких внутрішніх деталей. Під час закривання смартфона центральна металева опорна планка через невеликий виробничий дефект не занурюється достатньо глибоко. У результаті вона починає тиснути зсередини на тонку OLED-панель, пошкоджуючи екран під час складання.
Власникам пристроїв із дефектом Apple рекомендує звернутися до служби підтримки. У сервісних центрах визнають дефект гарантійним випадком і безкоштовно замінюють смартфон на новий. Однак через дефіцит пристроїв складські запаси обмежені, тому деяким покупцям доводиться чекати своєї черги на заміну.
