Apple reconheceu um problema nas telas do iPhone Duo
Os primeiros compradores do iPhone Duo enfrentaram uma falha grave no aparelho. As telas flexíveis internas começaram a quebrar durante a configuração inicial ou poucas horas depois de tirá-lo da caixa.
Praticamente todos os afetados descrevem o mesmo cenário: ao tentar abrir o smartphone, ouve-se um estalo ou clique nítido, e então surge uma rachadura profunda ao longo da linha de dobra, na parte inferior direita da tela.
Representantes da Apple confirmaram que estão cientes do defeito na tela interna. Ainda assim, a empresa ressalta que o problema não é generalizado e afetou apenas um pequeno número de aparelhos do primeiro lote. A Apple ainda não informou a causa do defeito, mas os engenheiros da iFixit fizeram uma tomografia do mecanismo e descobriram uma possível origem do problema.
Acontece que, na região da dobra da dobradiça em formato de gota, convergem as extremidades de várias peças internas rígidas. Ao fechar o smartphone, a placa metálica central de suporte, devido a um pequeno defeito de fabricação, não é rebaixada o suficiente. Como resultado, ela começa a pressionar a fina tela OLED por dentro, danificando-a quando o aparelho é dobrado.
A Apple recomenda que os proprietários dos aparelhos afetados entrem em contato com o suporte. Nos centros de assistência, o defeito é reconhecido como coberto pela garantia, e o smartphone é substituído gratuitamente por um novo. No entanto, devido à escassez de aparelhos, os estoques são limitados, e alguns compradores precisam esperar na fila pela substituição.
