První kupující iPhonu Duo se setkali se závažnou závadou zařízení. Vnitřní ohebné displeje začaly praskat už během prvotního nastavení, nebo několik hodin po rozbalení.

Téměř všichni postižení popisují stejný scénář: při pokusu smartphone rozevřít se ozve zřetelné zapraskání nebo cvaknutí a podél linie ohybu v pravé dolní části displeje se objeví hluboká prasklina.

Zástupci Applu potvrdili, že o závadě vnitřního displeje vědí. V Cupertinu však zdůrazňují, že nejde o rozšířený problém a týká se jen malého počtu zařízení z první výrobní série. Příčinu závady společnost zatím neuvádí, inženýři z iFixit však provedli tomografické snímkování mechanismu a odhalili možný zdroj problému.

Displej iPhonu Duo praská v místě ohybu

Ukázalo se, že v oblasti ohybu kapkovitého pantu se setkávají hrany několika pevných vnitřních součástí. Při zavření smartphonu se kvůli drobné výrobní vadě centrální kovová výztužná destička nezasune dostatečně hluboko. Začne tak zevnitř tlačit na tenký OLED panel a při skládání poškodí displej.

Apple majitelům postižených zařízení doporučuje obrátit se na zákaznickou podporu. Servisní střediska uznávají závadu jako záruční a bezplatně vymění smartphone za nový. Kvůli nedostatku zařízení jsou však skladové zásoby omezené, a někteří kupující proto musí na výměnu čekat.

Sledujte MobiDevices
SouvisejícíApple odhalila kapacitu baterie iPhonu DuoPrvní recenze iPhonu Duo: měkký displej a drahé opravyPrvní testy skládacího iPhonu Duo – pant, displej a fotoaparátyOdolnost displeje iPhonu Duo proti poškrábání prověřiliMajitelé iPhonu Duo si stěžují na displej, na kterém jsou vidět otisky