iPhone Duo сломался через 4 дня после покупки – за ремонт Apple просит $1500
Владелец складного iPhone Duo в Китае пожаловался на отказ внутреннего дисплея через четыре дня после покупки. По его словам, в Apple Store связали неисправность с действиями пользователя и предложили ремонт более чем за 10 000 юаней (≈ $1500).
Как сообщает MyDrivers, покупатель по фамилии Чжан приобрёл версию с накопителем на 512 ГБ за 18 000 юаней (≈ $2700). Он утверждает, что не ронял смартфон и не подвергал его ударам.
Чжан обратился в фирменный магазин Apple в Ханчжоу, но не согласился с заключением сотрудников: покупатель считает причиной неисправности проблему с качеством устройства. Он отказался оплачивать ремонт. Смартфон отправили в Apple для дополнительной диагностики.
Стоимость ремонта iPhone Duo
Предложенная владельцу сумма превышает стандартную оценку ремонта внутреннего дисплея. Однако состав работ в данном случае не раскрыт, поэтому причина расхождения остаётся неизвестной.
Предварительные расценки Apple на обслуживание iPhone Duo вне гарантии и без AppleCare+ составляют:
| Вид ремонта | Китай | Европа | США |
|---|---|---|---|
| Внутренний дисплей | 7998 юаней (≈ $1200) | €1149 | $999 |
| Внешний дисплей | 3198 юаней (≈ $480) | €489 | $379 |
| Внешний дисплей и заднее стекло | 4298 юаней (≈ $640) | €629 | $509 |
| Заднее стекло | 1598 юаней (≈ $240) | €219 | $199 |
| Замена аккумулятора | 1898 юаней (≈ $280) | €269 | $229 |
| Задняя камера | 1798 юаней (≈ $270) | €269 | $229 |
| Защитный слой экрана | 398 юаней (≈ $60) | €55 | $49 |
| Прочие повреждения | 11 998 юаней (≈ $1800) | €1719 | $1499 |
Окончательную стоимость Apple определяет после осмотра устройства. В Китае ремонт внутреннего дисплея обходится почти в половину цены базового iPhone Duo с накопителем на 256 ГБ, который стоит 15 999 юаней (≈ $2400).
При действующем AppleCare+ сервисный сбор за случайное повреждение внутреннего экрана в Китае составляет 628 юаней (≈ $94). Сам двухлетний план оплачивается отдельно и стоит 2599 юаней (≈ $390).
