- MobiDevices.com
- Știri
- iPhone Duo s-a defectat la 4 zile după cumpărare – Apple cere $1500 pentru reparație
iPhone Duo s-a defectat la 4 zile după cumpărare – Apple cere $1500 pentru reparație
Proprietarul unui iPhone Duo pliabil din China a reclamat defectarea ecranului interior la patru zile după cumpărare. Potrivit acestuia, angajații Apple Store au pus defecțiunea pe seama utilizatorului și au propus o reparație de peste 10. 000 de yuani (≈ $1500).
Potrivit publicației MyDrivers, cumpărătorul, pe nume Zhang, a achiziționat versiunea cu 512 GB de stocare pentru 18. 000 de yuani (≈ $2700). El susține că nu a scăpat telefonul și nu l-a lovit.
Zhang s-a adresat unui magazin Apple oficial din Hangzhou, dar nu a fost de acord cu concluzia angajaților: cumpărătorul consideră că defecțiunea este cauzată de o problemă de calitate a dispozitivului. A refuzat să plătească reparația. Telefonul a fost trimis la Apple pentru diagnosticare suplimentară.
Costul reparației iPhone Duo
Suma propusă proprietarului depășește estimarea standard pentru repararea ecranului interior. Totuși, lucrările incluse nu au fost precizate în acest caz, astfel că motivul diferenței rămâne necunoscut.
Tarifele preliminare Apple pentru service-ul iPhone Duo în afara garanției și fără AppleCare+ sunt următoarele:
| Tipul reparației | China | Europa | SUA |
|---|---|---|---|
| Ecran interior | 7.998 de yuani (≈ $1200) | €1149 | $999 |
| Ecran exterior | 3.198 de yuani (≈ $480) | €489 | $379 |
| Ecran exterior și sticlă spate | 4.298 de yuani (≈ $640) | €629 | $509 |
| Sticlă spate | 1.598 de yuani (≈ $240) | €219 | $199 |
| Înlocuirea bateriei | 1.898 de yuani (≈ $280) | €269 | $229 |
| Camera din spate | 1.798 de yuani (≈ $270) | €269 | $229 |
| Stratul protector al ecranului | 398 de yuani (≈ $60) | €55 | $49 |
| Alte deteriorări | 11. 998 de yuani (≈ $1800) | €1719 | $1499 |
Apple stabilește costul final după inspectarea dispozitivului. În China, repararea ecranului interior costă aproape jumătate din prețul modelului de bază iPhone Duo cu 256 GB de stocare, care se vinde cu 15. 999 de yuani (≈ $2400).
Cu AppleCare+ activ, taxa de service pentru deteriorarea accidentală a ecranului interior în China este de 628 de yuani (≈ $94). Planul pe doi ani se plătește separat și costă 2.599 de yuani (≈ $390).
