- MobiDevices.com
- Nyheter
- iPhone Duo gick sönder fyra dagar efter köpet – Apple begär $1500 för reparationen
iPhone Duo gick sönder fyra dagar efter köpet – Apple begär $1500 för reparationen
Ägaren till en hopfällbar iPhone Duo i Kina klagade på att den inre skärmen slutade fungera fyra dagar efter köpet. Enligt honom ansåg Apple Store att felet berodde på användaren och erbjöd sig att reparera telefonen för mer än 10 000 yuan (≈ $1500).
Enligt MyDrivers köpte en kund med efternamnet Zhang modellen med 512 GB lagringsutrymme för 18 000 yuan (≈ $2700). Han hävdar att han varken tappat telefonen eller utsatt den för stötar.
Zhang vände sig till en Apple-butik i Hangzhou, men höll inte med om personalens bedömning: han anser att felet beror på ett kvalitetsproblem med enheten. Han vägrade betala för reparationen. Telefonen skickades till Apple för ytterligare diagnostik.
Kostnaden för att reparera iPhone Duo
Summan som ägaren erbjöds överstiger Apples standardpris för reparation av den inre skärmen. Eftersom det inte framgår vilka arbeten som ingår i det här fallet är orsaken till prisskillnaden okänd.
Apples preliminära priser för service av iPhone Duo utanför garantin och utan AppleCare+ är:
| Typ av reparation | Kina | Europa | USA |
|---|---|---|---|
| Inre skärm | 7 998 yuan (≈ $1200) | €1149 | $999 |
| Yttre skärm | 3 198 yuan (≈ $480) | €489 | $379 |
| Yttre skärm och bakglas | 4 298 yuan (≈ $640) | €629 | $509 |
| Bakglas | 1 598 yuan (≈ $240) | €219 | $199 |
| Batteribyte | 1 898 yuan (≈ $280) | €269 | $229 |
| Bakre kamera | 1 798 yuan (≈ $270) | €269 | $229 |
| Skärmens skyddslager | 398 yuan (≈ $60) | €55 | $49 |
| Övriga skador | 11 998 yuan (≈ $1800) | €1719 | $1499 |
Apple fastställer den slutliga kostnaden efter att ha undersökt enheten. I Kina kostar det nästan hälften av priset på basmodellen av iPhone Duo med 256 GB lagringsutrymme att reparera den inre skärmen. Den modellen kostar 15 999 yuan (≈ $2400).
Med en aktiv AppleCare+-plan är serviceavgiften för oavsiktlig skada på den inre skärmen i Kina 628 yuan (≈ $94). Själva tvåårsplanen betalas separat och kostar 2 599 yuan (≈ $390).
