iPhone Duo se rozbil 4 dny po nákupu – Apple za opravu požaduje $1500
Majitel skládacího iPhone Duo v Číně si stěžuje, že vnitřní displej přestal fungovat čtyři dny po nákupu. Podle něj v Apple Storu závadu přičetli uživateli a nabídli opravu za více než 10 000 jüanů (≈ $1500).
Jak informuje MyDrivers, kupující s příjmením Zhang si pořídil verzi s 512GB úložištěm za 18 000 jüanů (≈ $2700). Tvrdí, že smartphone neupustil ani s ním do ničeho nenarazil.
Zhang se obrátil na značkovou prodejnu Apple v Chang-čou, se závěrem zaměstnanců však nesouhlasil: podle kupujícího je příčinou závady problém s kvalitou zařízení. Odmítl za opravu zaplatit. Smartphone byl odeslán společnosti Apple k další diagnostice.
Cena opravy iPhonu Duo
Částka nabídnutá majiteli převyšuje běžný odhad ceny opravy vnitřního displeje. Rozsah prací však v tomto případě nebyl zveřejněn, takže důvod rozdílu zůstává neznámý.
Orientační ceny servisu iPhonu Duo mimo záruku a bez AppleCare+ jsou následující:
| Typ opravy | Čína | Evropa | USA |
|---|---|---|---|
| Vnitřní displej | 7998 jüanů (≈ $1200) | €1149 | $999 |
| Vnější displej | 3198 jüanů (≈ $480) | €489 | $379 |
| Vnější displej a zadní sklo | 4298 jüanů (≈ $640) | €629 | $509 |
| Zadní sklo | 1598 jüanů (≈ $240) | €219 | $199 |
| Výměna baterie | 1898 jüanů (≈ $280) | €269 | $229 |
| Zadní fotoaparát | 1798 jüanů (≈ $270) | €269 | $229 |
| Ochranná vrstva displeje | 398 jüanů (≈ $60) | €55 | $49 |
| Ostatní poškození | 11 998 jüanů (≈ $1800) | €1719 | $1499 |
Konečnou cenu stanoví Apple po prohlídce zařízení. V Číně stojí oprava vnitřního displeje téměř polovinu ceny základního iPhonu Duo s 256GB úložištěm, který stojí 15 999 jüanů (≈ $2400).
Pokud je AppleCare+ stále platný, činí servisní poplatek za náhodné poškození vnitřní obrazovky v Číně 628 jüanů (≈ $94). Dvouletý plán se platí zvlášť a stojí 2599 jüanů (≈ $390).
