Algunos iPhone 18 Pro Max pierden la conexión móvil
Apple ha confirmado un problema de conectividad móvil en algunos iPhone 18 Pro Max dentro de la red del operador estadounidense AT&T. Si el teléfono ya ha perdido la conexión a la red, no es posible restaurarla mediante software.
Problema de conectividad móvil
El fallo provoca la pérdida de conexión a la red de AT&T. En los iPhone 18 Pro Max afectados aparece el modo SOS, tras lo cual dejan de funcionar las llamadas convencionales, SMS y los datos móviles.
Apple afirma que el fallo ha afectado a un «pequeño número» de usuarios, pero la compañía no ha revelado la cifra exacta de dispositivos con problemas.
Para prevenir el fallo, Apple recomienda instalar iOS 27.0.1 junto con la actualización de los ajustes del operador AT&T. Esta última debería descargarse automáticamente en los teléfonos en un plazo de 14 días. Puede comprobar su disponibilidad manualmente en Ajustes → General → Información.
No obstante, en la lista de cambios de iOS 27.0.1 publicada por Apple, el problema de conectividad móvil no aparece mencionado explícitamente. La compañía explica que es precisamente la combinación de la nueva versión de iOS y los ajustes del operador lo que debería evitar que se produzca el fallo.
Cuándo es necesario cambiar el iPhone
Las actualizaciones no restauran el funcionamiento de los teléfonos en los que el problema ya se ha manifestado. A los propietarios de estos iPhone 18 Pro Max, Apple les recomienda ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Apple o AT&T, o bien acudir a una tienda de cualquiera de las dos compañías para realizar un cambio físico del dispositivo.
Apple aún no ha anunciado una campaña de retirada masiva pública. Se trata únicamente de la sustitución de los teléfonos específicos que ya se han visto afectados por el fallo confirmado.
La versión estadounidense del iPhone 18 Pro Max utiliza un módem Qualcomm, mientras que el iPhone 18 Pro y las versiones internacionales del iPhone 18 Pro Max están equipadas con el módem Apple C2. Sin embargo, Apple no ha señalado al módem como causa del fallo, por lo que no hay motivos para vincular el problema con Qualcomm por el momento.
Por ahora, no hay informes sobre problemas similares en el iPhone 18 Pro Max fuera de Estados Unidos.
