Les propriétaires d’iPhone 18 Pro se plaignent d’une décoloration du boîtier

Les premiers acheteurs des iPhone 18 Pro et iPhone 18 Pro Max signalent que le panneau arrière des smartphones pâlit progressivement et perd sa teinte d’origine. Le changement de couleur commence autour du bloc saillant des caméras principales.

Selon les propriétaires, le problème apparaît après seulement deux ou trois semaines d’utilisation soigneuse du smartphone. Au début, un halo pâle et à peine visible apparaît autour du bloc optique en verre, qui s’étend avec le temps pour atteindre les bords latéraux du cadre métallique.

Dans certains cas, la couleur change de manière notable : par exemple, la nouvelle teinte bordeaux du boîtier se transforme en rose sale ou en gris clair aux endroits endommagés.

Il est impossible de nettoyer ou d’effacer ces taches. Les utilisateurs rapportent que la microfibre, les nettoyants spéciaux et les lingettes alcoolisées ne sont d’aucune aide. Cela indique une altération du revêtement lui-même, et non une simple salissure superficielle. Pour l’instant, les signalements de décoloration concernent principalement les modèles en coloris bordeaux et noir classique.

Ce que l’on sait pour le moment :

1. Le changement de couleur est plus souvent remarqué par les propriétaires qui utilisent leur smartphone sans coque en extérieur. Il est supposé que le revêtement coloré de l’aluminium pourrait se modifier sous l’effet du rayonnement ultraviolet direct.
2. La zone située près des caméras se trouve à proximité de composants dégageant de la chaleur. Lors de l’enregistrement vidéo, des sessions de jeu ou de la charge rapide, le boîtier chauffe, ce qui pourrait potentiellement accélérer l’altération d’un revêtement peu résistant.
3. Des plaintes similaires avaient été formulées par des propriétaires d’iPhone 17 Pro en coloris bleu et orange, qui avaient également signalé une perte de saturation du revêtement. Il n’est pas exclu que le problème soit lié aux spécificités de la coloration ou du traitement de surface du boîtier.

Apple n’a pas officiellement commenté ces plaintes. Selon certains propriétaires, les employés des magasins de détail et des centres de service refusent de remplacer les appareils, considérant le changement de couleur comme une usure esthétique et non comme un défaut couvert par la garantie.