Los usuarios del iPhone 18 Pro reportan decoloración en la carcasa
Los primeros compradores del iPhone 18 Pro y del iPhone 18 Pro Max informan que el panel trasero de los teléfonos inteligentes se desvanece gradualmente y pierde su tono original. El cambio de color comienza alrededor del bloque sobresaliente de las cámaras principales.
Según los propietarios, el problema aparece después de solo dos o tres semanas de uso cuidadoso del teléfono. Al principio, aparece un halo pálido y apenas perceptible alrededor del bloque de cristal de la cámara, que con el tiempo se expande y se extiende a los bordes laterales del marco de metal.
En algunos casos, el color cambia notablemente: por ejemplo, el nuevo tono burdeos del cuerpo se convierte en un rosa sucio o gris claro en las zonas dañadas.
No es posible lavar o limpiar estas manchas. Los usuarios informan que la microfibra, los limpiadores especiales y las toallitas con alcohol no ayudan. Esto indica un cambio en el propio revestimiento y no una suciedad superficial común. Por el momento, los informes de decoloración afectan con mayor frecuencia a los modelos en colores burdeos y negro clásico.
Por el momento se sabe:
- El cambio de color es notado con mayor frecuencia por los propietarios que usan sus teléfonos sin funda al aire libre. Se supone que el revestimiento de color del aluminio puede cambiar bajo la influencia de la radiación ultravioleta directa.
- El área cercana a las cámaras se encuentra cerca de los componentes que generan calor. Al grabar video, jugar o realizar una carga rápida, el cuerpo se calienta, lo que potencialmente puede acelerar la alteración del revestimiento inestable.
- Quejas similares aparecieron entre los propietarios del iPhone 17 Pro en colores azul y naranja, quienes también informaron sobre la pérdida de saturación del revestimiento. No se descarta que el problema esté relacionado con las características del teñido o del tratamiento de la superficie del cuerpo.
Apple no ha comentado oficialmente estas quejas. Según algunos propietarios, el personal de las tiendas minoristas y los centros de servicio se niega a reemplazar los dispositivos, al considerar el cambio de color como un desgaste estético y no como un defecto de garantía.
