iPhone 18 Pro-Besitzer beklagen sich über ausbleichende Gehäuse
Die ersten Käufer des iPhone 18 Pro und iPhone 18 Pro Max berichten, dass die Rückseite der Smartphones allmählich verblasst und ihren ursprünglichen Farbton verliert. Dabei beginnt die Farbveränderung um den hervorstehenden Block der Hauptkameras herum.
Den Besitzern zufolge tritt das Problem bereits nach zwei bis drei Wochen vorsichtiger Nutzung des Smartphones auf. Zuerst erscheint um den gläsernen Kamerablock ein blasser, kaum wahrnehmbarer Halo, der sich mit der Zeit ausweitet und auf die Seitenkanten des Metallrahmens übergreift.
In einigen Fällen verändert sich die Farbe deutlich: So verwandelt sich beispielsweise der neue dunkelrote Farbton des Gehäuses an den betroffenen Stellen in ein schmutziges Rosa oder Hellgrau.
Solche Flecken lassen sich nicht abwaschen oder abreiben. Nutzer berichten, dass Mikrofasertücher, spezielle Reinigungsmittel und Alkoholtücher nicht helfen. Dies deutet auf eine Veränderung der Beschichtung selbst hin und nicht auf eine gewöhnliche oberflächliche Verschmutzung. Derzeit betreffen die Berichte über das Verblassen am häufigsten die Modelle in den Farben Dunkelrot und klassisches Schwarz.
Derzeit ist bekannt:
- Die Farbveränderung wird häufiger von Besitzern bemerkt, die ihre Smartphones ohne Hülle im Freien verwenden. Es wird vermutet, dass sich die farbige Aluminiumbeschichtung unter dem Einfluss direkter UV-Strahlung verändern könnte.
- Der Bereich neben den Kameras befindet sich in der Nähe von Komponenten, die Wärme abgeben. Bei Videoaufnahmen, Spielen oder schnellem Laden erwärmt sich das Gehäuse, was die Veränderung der nicht beständigen Beschichtung potenziell beschleunigen könnte.
- Ähnliche Beschwerden gab es auch bei Besitzern des iPhone 17 Pro in den Farben Blau und Orange, die ebenfalls von einem Verlust der Farbsättigung der Beschichtung berichteten. Es ist nicht ausgeschlossen, dass das Problem mit Besonderheiten bei der Färbung oder Oberflächenbehandlung des Gehäuses zusammenhängt.
Apple hat diese Beschwerden offiziell nicht kommentiert. Einigen Besitzern zufolge lehnen Mitarbeiter in Einzelhandelsgeschäften und Servicezentren den Austausch der Geräte ab, da sie die Verfärbung als kosmetischen Verschleiß und nicht als Garantiedefekt einstufen.
