В финансовом отчёте Apple за второй квартал 2023 года утверждается, что серия iPhone 14 имеет рейтинг удовлетворенности пользователей 99%. Однако новый анализ PerfectRec показывает совсем другую картину.
Компания PerfectRec проанализировал 669 000 реальных отзывов пользователей. Специалисты обнаружили, что количество отзывов о серии iPhone 14 с оценкой в 5 звёзд на 8% меньше, чем у линейки iPhone 13, и составляет 72%. Таким образом рейтинг удовлетворенности iPhone 14 упал впервые за десятилетие с момента запуска iPhone 5, и уступает своим предшественникам в лице iPhone X, iPhone 11, iPhone 12 и iPhone 13.
Рейтинг удовлетворенности последних моделей iPhone выглядит следующим образом:
- iPhone 14 Pro – 76%;
- iPhone 14 Pro Max – 80%;
- iPhone 13 Pro – 84%;
- iPhone 13 Pro Max – 86%.
Аналитики считают, что причина падения рейтингов удовлетворенности заключается в том, что iPhone 14 не оправдал ожиданий пользователей, поскольку не принес кардинальных изменений по сравнению с предшественниками.
