Прошло почти две недели с момента поступления Apple Vision Pro в продажу, но многие покупатели спешат вернуть гарнитуру назад.
Apple суммарно продала около 200 000 единиц Vision Pro. Конкретного числа возвращённых устройств неизвестно, однако ритейлеры оценивают количество возвратов как среднее или выше среднего: в некоторых крупных точках продаж бывало до 8 возвращенных Vision Pro в день.
На форуме Reddit собраны три основные причины, по которым пользователи могут в конечном итоге вернуть гарнитуру. Будучи первой попыткой Apple создать гарнитуру смешанной реальности, этот продукт всегда вызывал противоречивые мнения. Ему не хватает той поддержки, которую всегда имеют другие продукты Apple, такие, как новый iPhone или MacBook. Одной из самых распространённых жалоб при возврате устройства – дискомфорт. Большой размер и вес гарнитуры вызывают головную боль при ношении устройства.
Кроме того, владельцы жалуются на слишком высокую стоимость Vision Pro. Один из пользователей отметил:«Если бы цена составляла от $1500 до $2000, я бы оставил его только для того, чтобы смотреть фильмы. Но, по сути, это $3500, я лучше подожду вторую версию.»
Также владельцы Vision Pro отмечают низкое число совместимых приложений, в том числе для просмотров фильмов. Есть и такие покупатели, которые приобрели гарнитуру Apple, намереваясь вернуть её, после того как протестируют, и выставят напоказ пару-тройку селфи в социальных сетях.