Samsung отрицает аппаратную проблему покраснения дисплеев Galaxy S26 Ultra
Некоторые владельцы Galaxy S26 Ultra пожаловались на появление красноватого прямоугольного пятна в центре экрана. После изучения нескольких затронутых устройств Samsung пришла к выводу, что проблема не связана с аппаратным дефектом OLED-панели.
Причиной оказалась недостаточная оптимизация программного обеспечения, отвечающего за цветовую калибровку дисплея. Алгоритмы пока не полностью учитывают особенности новой панели с технологией Privacy Display.
В Samsung подчеркнули, что экран работает исправно, а цветовой сдвиг можно устранить программной коррекцией. Компания уже выполняет такую настройку в авторизованных сервисных центрах и готовит OTA-обновление, которое позволит исправить проблему без обращения в сервис.
Как возникает красное пятно
По данным корейских СМИ, эффект может проявляться после продолжительной работы экрана на максимальной яркости под интенсивным внешним освещением. В таких условиях в центральной части дисплея иногда изменяется цветовой баланс, что выглядит как красноватое прямоугольное пятно.
Проблему преимущественно обнаруживали на демонстрационных смартфонах, экраны которых могли оставаться включёнными круглосуточно. В обычных условиях эксплуатации она встречается значительно реже.
Особенности нового дисплея
Galaxy S26 Ultra стал первым смартфоном Samsung с функцией Privacy Display. В его OLED-панели используется технология LEAD 2.0, предусматривающая отказ от традиционного поляризационного слоя. Это позволило повысить светопропускание и энергоэффективность дисплея.
Однако новая конструкция панели потребовала дополнительной настройки алгоритмов цветовой калибровки. Недостаточная программная оптимизация и стала причиной появления красноватого оттенка в некоторых условиях.
Как устранить проблему
Владельцы затронутых смартфонов уже могут обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung для бесплатной программной корректировки дисплея. Компания также завершает проверку обновления прошивки, которое будет распространяться поэтапно через OTA.
