Экраны Galaxy S26 Ultra массово краснеют
Спустя несколько месяцев после выхода флагманского смартфона Samsung Galaxy S26 Ultra некоторые владельцы начали сообщать о появлении красноватого пятна в центральной части экрана.
Проблема наблюдается не на всех устройствах, однако количество подобных жалоб постепенно растёт. Samsung заявила, что изучает сообщения пользователей и проводит внутреннее расследование.
Проблема появляется через 2-3 месяца
По словам владельцев смартфона, красноватый оттенок появляется не сразу после покупки, а примерно через два-три месяца использования. Пятно заметнее всего на белом, сером и других светлых фонах. Похожие следы также обнаружили на некоторых демонстрационных устройствах, которые продолжительное время находились во включённом состоянии.
Ранее Samsung отмечала, что красные или жёлтые оттенки на AMOLED-экране иногда можно устранить с помощью настроек цветопередачи. Однако в этом случае искажение возникает только в центральной части панели, что может указывать на более специфическую проблему.
Причиной может быть Privacy Display
Некоторые пользователи предполагают, что дефект может быть связан с технологией Privacy Display, эксклюзивной для Galaxy S26 Ultra. Эта аппаратная функция ограничивает углы обзора, чтобы находящиеся рядом люди не могли увидеть конфиденциальную информацию на экране.
Privacy Display использует технологию Flex Magic Pixel, которая управляет излучением света отдельными пикселями и делает изображение почти нечитаемым при взгляде сбоку. Функция может автоматически активироваться при открытии банковских приложений, вводе паролей или просмотре уведомлений.
В сообществах пользователей обсуждается версия, согласно которой особенности работы Privacy Display могут приводить к неравномерному износу OLED-панели или изменению цветопередачи отдельных участков. Однако имеющихся фотографий недостаточно, чтобы подтвердить выгорание экрана или установить связь между пятнами и Privacy Display. Samsung эту версию также пока не подтверждала.
Ответ Samsung
Samsung сообщила южнокорейскому изданию Newsway, что ей известно о жалобах владельцев Galaxy S26 Ultra. Компания начала внутреннее техническое расследование, чтобы определить причину появления красноватых пятен.
Пока неизвестно, связана ли проблема с отдельной партией экранов, условиями эксплуатации или конструкцией панели. Samsung также не сообщила, планирует ли она ремонтировать или заменять устройства с подобным дефектом.
