Как только Galaxy S8 и S8+ получили первые пользователи, оформившие предзаказы, владельцы флагманов начали жаловаться на красноватый оттенок экрана их новинок. Компания Samsung порекомендовала владельцам новинок самостоятельно отрегулировать настройки экрана телефона, так как проблемы на аппаратном уровне быть не могло. Но оказалось, что всё не так просто.
Пользователи не смогли изменить цветовой баланс, поскольку он уже оптимизирован программно. В результате, краснота дисплея оставалась. Для таких случаев южнокорейский производитель посоветовал отнести аппарат в сервис-центр и заменить его.
Во время конференц-звонка, посвященного финансовым результатам первого квартала 2017 года, компания Samsung Electronics объяснила ситуацию с красноватым оттенком дисплеев Galaxy S8 и S8 Plus.
«По свой природе, Super AMOLED-дисплеи могут иметь естественную разницу в цвете. Пользователи могут оптимизировать цвет, в зависимости от своих предпочтений.»
Производитель проверил все устройства и уверен в их качестве. Помимо того, Samsung пообещала выпустить обновление, которое позволит владельцам телефонов с красноватым дисплеем лучше настроить цвета на экране.
После этого профильный ресурс SamMobile сообщил о начале распространения обновления в Корее для Galaxy S8 с маркировкой SM-G950N и S8+ с маркировкой SM-G955N, которое решает данную проблему.
Прошивки G950NKSU1AQDG или G950NKSU1AQDG добавляют новые опции в режиме Adaptive Display, позволяющие настраивать цветовой баланс на свой вкус. Помимо этого новая функция Screen Edge Color Balance позволяет настраивать цвета на гранях дисплея. Дата распространения апдейта в других регионах на данный момент остается неизвестной.
