По сообщениям зарубежных СМИ, Samsung приняла дополнительные меры предосторожности в отношении ложных гарантийных требований для Galaxy Z Flip 3. Как оказалось, что новый складной гаджет регистрирует все случаи свободного падения – в том числе если бросить смартфон на кровать.
Перед тем как осуществить гарантийный ремонт, инженеры изучают сохранённые на устройстве данные, чтобы выяснить, падал ли смартфон с высоты более одного метра. В ином случае сервисный центр откажет в бесплатном ремонте Galaxy Z Flip 3 в течение гарантийного периода.
Таким образом, даже если владельцы по привычке бросят свой Galaxy Z Flip 3 на кровать, диван или любую другую мягкую поверхность, падение зарегистрируется на смартфоне. А это может стать причиной отказа в гарантийном обслуживании.
Однако имеются случаи бесплатного обслуживания, даже после обнаружения неоднократного падения складного гаджета. Один из владельцев Galaxy Z Flip 3 обратился в сервисный центр для замены сломанного дисплея. Инженеры выяснили, что смартфон падал три раза – в последний раз за 10 часов до того, как сломался экран. Тем не менее сервисный центр согласился отремонтировать устройство бесплатно, так как с момента покупки Galaxy Z Flip 3 не прошло 14 дней.
