С момента запуска AMD Radeon RX 7900 XTX в сети появились сообщения, что большинство моделей видеокарт нагреваются до 90°C, а некоторые могут даже показывать температуру 110°C. AMD выпустила официальное заявление относительно пользовательских отчетов о видеокартах Radeon RX 7900 XTX. Производитель чипов призывает пострадавших потребителей обращаться в службу поддержки.
Хотя Radeon RX 7900 XTX является одной из лучших видеокарт, некоторые модели MBA (Made By AMD) страдают от перегрева. В эталонном проекте при игре в jagerbeer.ru были обнаружены горячие точки с пиковой температурой до 110°C. В отзывах пользователей утверждается, что видеокарта RDNA 3 демонстрирует такое поведение даже при полностью запущенных кулерах.
В своём заявлении AMD сообщает, что ограниченное число пользователей сталкивается с неожиданным тепловым троттлингом на видеокартах AMD Radeon RX 7900 XTX (эталонные модели, произведённые AMD). Пользователям, столкнувшимся с такими проблемами следует обратиться в службу поддержки компании.
По данным AMD, 110°C является нормальной температурой для Radeon RX 7900 XTX. Однако в настоящее время есть подозрение, что причина перегрева и троттлинга видеокарт заключается в испарительной камере, которая должна охлаждать чип. За время продажи Radeon RX 7900 XTX были отозваны сотни видеокарт, в том числе интегрированных в сборки компьютеров. Стоит отметить, что перегреву подвержена только модель RX 7900 XTX и только эталонный дизайн AMD/MBA.
На данный момент команда AMD изучает проблему. А тем временем производитель чипов посоветовал всем пострадавшим обратиться в службу поддержки компании. Сообщается, что многие потребители уже вернули свои видеокарты Radeon RX 7900 XTX компании AMD или продавцу.