В ходе исследования удовлетворенности владельцев своими планшетами, проведенного американским агентством J.D. Power, было опрошено более 2500 человек, в результате чего Apple iPad в очередной раз набрал наибольшее количество баллов – 830 из 1000 возможных.
За ним следуют планшетные компьютеры от южнокорейской компании Samsung с результатом 822. На третьем месте расположилась ASUS (820 баллов), ниже Amazon с 817 очками и Acer, набравшая 769 баллов.
Результаты выводились на основании удовлетворенности по пяти основным категориям: производительность, простота в эксплуатации, функциональность, стиль и дизайн, стоимость.
Интересно, что Samsung лидирует в трех последних категориях, тогда как производительность и простота в эксплуатации, очевидно, не являются сильными сторонами планшетов от южнокорейского производителя.
В целом, начиная со второй половины прошлого года, планшеты от Samsung демонстрируют хорошие показатели лояльности со стороны покупателей. Между тем рейтинг Amazon Kindle Fire постепенно снижается под натиском конкурирующих устройств от более именитых производителей.
В конце апреля iPhone также стал лидером рейтинга J.D. Power по степени удовлетворенности пользователей своим смартфоном. По итогам голосования, iPhone возглавляет рейтинги операторов сотовой связи в США, являясь самым популярным смартфоном в AT&T, Verizon, Sprint и T-Mobile.
