Выход нового iPhone, как правило, омрачен возникновением различных проблем при использовании новинок. Не исключением стали iPhone 7 и 7 Plus. На сайте технической поддержки Apple появились жалобы первых обладателей телефонов на плохое качество звука во время телефонных разговоров.
Один из пользователей Стефан Фишер в день старта продаж новинок, 16 сентября, написал:
Только что приобрели два новых iPhone 7 Plus и заметили, что на обеих трубках звук входящих звонков очень странный. У меня обычный кожаный чехол Apple. Но входящий голос звучит как будто на расстоянии: звук будто находится позади телефона или вроде того. Как будто телефон поставили на громкую связь, но это не так. Раньше у меня был iPhone 6 и такой проблемы не было.
Подобные жалобы поступали и от множества других пользователей. Некоторые владельцы «яблочных» смартфонов обнаружили, что за счет снижения громкости, проблема с искажением звука будет временно решена.
Компания Apple официально пока не комментирует данный вопрос, но на сайте производителя появилась статья «Руководство по устранению неисправностей», в которой предлагаются способы решения проблемы с искаженным звуком.