Во внутреннем документе, полученном MacRumors, Apple признала проблему с некоторыми дисплеями iPhone 12, которые при определённых условиях демонстрируют мерцание, зелёное или серое свечение или другие непреднамеренные изменения цвета.
В документе, который был предоставлен авторизованным поставщикам услуг Apple, компания сообщает, что ей известны жалобы пользователей, связанные с этой проблемой, и на данный момент занимается выяснением причины возникновения бага.
Жалобы на появление различных оттенков зелёного цвета на чёрном экране новых iPhone стали поступать на форумах MacRumors и в сообществах поддержки Apple вскоре после выхода новинок. Согласно сообщениям пользователей, проблема возникает, когда яркость дисплея установлена примерно на 90% или ниже.
Apple посоветовала техническим специалистам избегать обслуживания проблемных iPhone, по крайней мере, на данный момент. Вместо этого, порекомендовала информировать владельцев злополучных гаджетов о необходимости обновлять свои iPhone до последней версии iOS. Видимо, Apple уверена, что сможет решить данную проблему в будущем обновлении программного обеспечения.
