В английском магазине Google Play исчерпаны запасы планшетов и смартфонов Nexus. Хуже всего ситуация обстоит с Nexus 4: пользователям, заказавшим смартфон две недели назад, была обещана поставка в течение 3—5 дней, но до сих пор это не исполнено. Сама компания LG сетует на ошибочные прогнозы ритейлеров и операторов о низком спросе на гугловские смартфоны.

Управляющий директор Google в Великобритании и Ирландии Дэн Кобли (Dan Cobley) дал комментарии по этому поводу, принеся искренние извинения за плохую работу сервиса Google и отметив, что проблемы, над которыми компания работает на выходных и даже ночью, вызваны недостаточными и непостоянными поставками от производителя. Кобли обвиняет в недостатке смартфонов именно корейскую компанию. Не открыто, но Кобли намекал на определенные сложности в коммуникации с LG.

Он пообещал, что заказы покупателей, приобретших устройства на условиях доставки в течение 3—5 дней, уже выполняются и в начале этой недели потребители начнут получать электронные письма с информацией для отслеживания посылки. Кроме того, они получат скидку на оплату доставки. Остальные лица, которым обещана отправка до Рождества, могут рассчитывать, что их заказы будут обработаны на этой неделе.

В заключении Дэн Кобли сказал: Я понимаю, что люди, сделавшие предварительные заказы на Nexus 4, состоят в числе наших наиболее преданных и лояльных пользователей, и мы делаем всё возможное, чтобы исправить положение. Мы работаем над этой проблемой днём и ночью, в будние и в выходные дни.

Всё это ещё раз доказывает, насколько важным является правильно оценить предстоящий спрос на новинку и тщательно подготовить цепочки поставок, чтобы не разочаровывать покупателей качеством обслуживания.

Подпишись вTelegram
Представлен Xiaomi Civi 5 Pro – камера Leica, 6000 мАч и чип Snapdragon 8s Gen 4

Представлен Xiaomi Civi 5 Pro – камера Leica, 6000 мАч и чип Snapdragon 8s Gen 4

Представлен Xiaomi 15S Pro – первый смартфон с чипом Xiaomi XRING O1

Представлен Xiaomi 15S Pro – первый смартфон с чипом Xiaomi XRING O1

Google выпустила приложение Flow – создание фильмов без актеров и декораций

Google выпустила приложение Flow – создание фильмов без актеров и декораций

Представлены смартфоны Honor 400 и 400 Pro – 6000 мАч и чипы Snapdragon Gen 3 от $399

Представлены смартфоны Honor 400 и 400 Pro – 6000 мАч и чипы Snapdragon Gen 3 от $399

ASUS выпустила ноутбук ExpertBook P3 с дисплеем mini-LED

ASUS выпустила ноутбук ExpertBook P3 с дисплеем mini-LED

Microsoft обсуждает с Valve интеграцию Steam в Xbox

Microsoft обсуждает с Valve интеграцию Steam в Xbox

Fortnite вернулся в App Store после 5 лет судов из Apple

Fortnite вернулся в App Store после 5 лет судов из Apple

Представлена AMD Radeon RX 9060 XT – 16 ГБ памяти и трассировка лучей

Представлена AMD Radeon RX 9060 XT – 16 ГБ памяти и трассировка лучей

Google представил расширенный поиск AI Mode

Google представил расширенный поиск AI Mode

Представлены iQOO Pad 5 и 5 Pro – мощные планшеты на чипах MediaTek

Представлены iQOO Pad 5 и 5 Pro – мощные планшеты на чипах MediaTek

Представлен iQOO Neo 10 Pro+ – 6800 мАч, 120 Вт, Snapdragon 8 Elite

Представлен iQOO Neo 10 Pro+ – 6800 мАч, 120 Вт, Snapdragon 8 Elite

Huawei выпустила первый ПК на HarmonyOS

Huawei выпустила первый ПК на HarmonyOS