Apple признала, что экраны некоторых iPhone 11 перестают реагировать на сенсорный ввод и запустила программу бесплатной замены дисплеев в проблемных устройствах.
Владельцы аппаратов, у которых возникает эта проблема, могут бесплатно заменить дисплей в своём устройстве после подтверждения того, что оно соответствует условиям расширенной гарантийной программы. Для этого нужно проверить серийный номер аппарата на сайте Apple. Проблемные iPhone 11 были произведены в период с ноября 2019 года по май 2020 года.
После подтверждения того, что устройство соответсвует условиям программы замены экрана, отправить его в ремонт можно тремя способами:
- Обратиться к авторизованному сервисному центру Apple.
- Обратиться в розничный магазин Apple.
- Обратиться в службу поддержки Apple, чтобы отправить своё устройство на обслуживание.
Отметим, что бесплатному ремонту будут подлежать лишь те iPhone 11, которые находятся в эксплуатации не больше двух лет. Пользователи, которые заплатили за ремонт устройства, могут связаться с Apple для возмещения потраченных средств.
