Apple объявила о запуске сервиса по самостоятельному ремонту Self Service Repair Program в восьми европейских странах: Бельгии, Франции, Германии, Италии, Польше, Испании, Швеции и Великобритании.
Теперь пользователи смогут самостоятельно выполнять ремонт смартфонов серий iPhone 12 и iPhone 13, а также ноутбуков Mac с процессорами Apple. Для этого в магазине Apple Repair Store можно будет приобрести руководство по ремонту, а также оригинальные детали и инструменты Apple.
Магазин самообслуживания предоставляет доступ к более чем 200 отдельным деталям и инструментам. Инструменты, предлагаемые в рамках самостоятельного ремонта, включают динамометрические отвертки, ремонтные лотки, прессы для дисплеев и аккумуляторов и многое другое. Стоимость деталей практически идентична цене деталей, которые продаются у авторизованных поставщиков услуг Apple по ремонту.
Кроме того, пользователи могут отправлять заменённые детали обратно в сервисный центр Apple для восстановления и переработки, и таким образом смогут получить компенсацию от компании. Также компания будет предоставлять наборы инструментов для аренды, стоимость которой составит $49. Пользоваться данной услугой можно в течении одной недели, затем комплект инструментов необходимо отправить обратно. Отправка осуществляется бесплатно.
Тем не менее Apple отмечает, что подавляющему большинству клиентов лучше обращаться к профессиональным поставщикам услуг по ремонту, таким как Apple Store, чтобы обеспечить безопасный и надёжный ремонт своих гаджетов. За последние 3 года производитель расширил свою ремонтную сеть, включив более 3000 независимых поставщиков услуг по ремонту и более 5000 авторизованных поставщиков услуг по всему миру.
