Microsoft выпустила накопительное обновление для исправления ряда проблем и ошибок в Windows 11. Но, по-видимому, апдейт приводит к другой ошибке. Как сообщается, Windows 11 KB5013943 вызывает серьёзный баг «Синий экран смерти» (BSOD) в некоторых системах с определенными драйверами, включая те, которые поддерживают антивирусное программное обеспечение.
Windows 11 KB5013943 – это обновление безопасности, выпущенное 10 мая. Из-за проблем совместимости между драйвером и исправлением May 2022 Patch Tuesday, апдейт приводит к появлению синих экранов смерти на некоторых ПК. Пользователи, столкнувшиеся с данной проблемой, описали свою проблему на Reddit.
Как утверждает один из пользователей, обновившись до Windows 11 KB5013943, он заметил, что спустя 10-15 минут игры в Hitman 3, появляется синий экран смерти. Другой пользователь добавил, что он столкнулся с ошибками типа «синий экран» с нечёткими кодами ошибок, такими как «APC_INDEX_MISMATCH».
Для решения проблемы нужно удалить обновление, выполнив следующие действия:
- выбрать «Пуск» -> «Параметры» -> «Центр обновления Windows»;
- приостановить обновления на 7 дней;
- открыть панель управления;
- выбрать «Программы и компоненты»;
- выбрать «Просмотр установленных обновлений»;
- найти KB5013943 и удалить.
Microsoft ещё не подтвердила наличие проблемы.
