У нынешних планшетов Microsoft под управлением Windows RT две проблемы: их не хотят покупать, а те, кто покупает, относят устройства обратно в магазины. Из-за очень высокого процента возврата американская корпорация даже была вынуждена разрешить салонам принимать Surface с уже вскрытыми упаковками. Как отметили в IHS iSuppli, компания Microsoft выпустила около 1,25 млн планшетов, однако примерно половина из них пылится на складах из-за низкого спроса.
По словам экспертов, похожая проблема затронула и некоторые недавно представленные Android-планшеты. В IHS iSuppli добавили, что iPad на складах не задерживаются и почти сразу все продаются.
Что касается массовых возвратов Surface, то аналитики связывают их в первую очередь с операционной системой Windows RT, которую пользователям тяжело освоить, передает CNET.