На турецком форуме Samsung появилась информация, что наушники Galaxy Buds FE якобы взорвались и привели к серьёзной потере слуха.
Согласно заявлению, инцидент произошёл, когда наушники были заряжены на 36%, и девушка клиента решила воспользоваться ими. Вскоре после этого правый наушник внезапно взорвался прямо в её ухе. Врачи диагностировали потерю слуха на одно ухо.
Дополнительное недовольство вызвал ответ из сервисного центра Samsung, где представитель компании отверг факт взрыва, утверждая, что устройство лишь «деформировалось». Взамен владельцу предложили новые наушники.
По словам клиента, с момента инцидента прошло несколько месяцев, и он решил публично рассказать о произошедшем. Пока что компания Samsung не дала официальных комментариев по этому поводу.