OpenAI представила свой самый необычный продукт на сегодня – информационную горячую линию под названием 1-800-CHATGPT. Позвонив по номеру в США (1-800-242-8478) или отправив сообщение через WhatsApp, пользователи могут получить доступ к простому, удобному и недорогому способу общения. Пользователи за пределами США также могут отправлять текстовые сообщения через WhatsApp по тому же номеру.
Концепция достаточно проста. Набрав 1-800-CHATGPT, пользователь взаимодействует с ChatGPT в режиме Advanced Voice. Этот режим отвечает на любые вопросы, подобно тому, как работает расширенный голосовой режим на смартфоне или в браузере.
Горячая линия OpenAI бесплатна, но доступна только до 15 минут в месяц. Такое же ограничение действует для расширенного голосового режима без подписки в приложении или на сайте ChatGPT. Телефонные звонки записываются в целях безопасности, однако OpenAI заявляет, что не использует эти записи для обучения LLM.
На первый взгляд, 1-800-CHATGPT – это простой способ протестировать расширенный голосовой режим без необходимости входа в учетную запись ChatGPT. Однако это также переосмысление информационных горячих линий 20-го века.
В этом смысле номер специально разработан для пожилых людей, которые по тем или иным причинам не хотят пользоваться ChatGPT через веб-интерфейс. В случае успеха номер 1-800 может привлечь новый класс клиентов к приложению ChatGPT, где они смогут оформить подписку и вести беседы без строгих временных ограничений.
