С началом поставок Pixel 2 XL стали появляться первые жалобы на неяркие цвета и зернистые текстуры экрана смартфона при низкой освещенности, а также более серьёзные проблемы – выгорание дисплея.
Первым это обнаружил редактор Android Central. Помимо этого, многие заметили нечеткий силуэт кнопок навигации Android на сером фоне.
Выгорание дисплея является распространенной проблемой, но не через неделю работы смартфона. Однако, журналистам представители Google сообщили, что их вся продукция компании проходит серьезное тестирование и по поводу проблемы будет проводиться расследовать.
Стоит заметить, что многие OLED-дисплеи начинают выгорать через месяцы или даже годы, но не в первые дни или недели работы. В Google Pixel 2 используются дисплеи производства LG, проблемы с которыми наблюдаются и в других фирменных устройствах. Так, например, в LG V30 отчетливо видна неравномерная подсветка.