Apple официально признала проблемы с клавиатурой в MacBook

Владельцы некоторых MacBook неоднократно жаловались на некорректную работу клавиатур с механизмом «бабочка». Только сейчас Apple официально признала существующую проблему и увеличила время гарантийного обслуживания для нескольких моделей.

Теперь срок гарантийного ремонта составляет 4 года с момента покупки ноутбука. Обратиться в сервисную службу можно с просьбой заменить одну или несколько неработающих клавиш, или же, при необходимости, сменить клавиатуру полностью.

Пользователи проблемных MacBook часто сталкиваются с такими трудностями в работе с клавиатурой:

• произвольное нажатие клавиш;
• залипание клавиш;
• самопроизвольное повторение нескольких символов;
• не реагирующие на нажатие клавиши.

Под расширенное гарантийное обслуживание попадают следующие модели MacBook:

• MacBook (Retina, 12 дюймов, начало 2015 года);
• MacBook (Retina, 12 дюймов, начало 2016 года);
• MacBook (Retina, 12 дюймов, 2017);
• MacBook Pro (13 дюймов, 2016, два порта Thunderbolt 3);
• MacBook Pro (13 дюймов, 2017, два порта Thunderbolt 3);
• MacBook Pro (13 дюймов, 2016, четыре порта Thunderbolt 3);
• MacBook Pro (13 дюймов, 2017, четыре порта Thunderbolt 3);
• MacBook Pro (15 дюймов, 2016);
• MacBook Pro (15 дюймов, 2017).