Владельцы некоторых MacBook неоднократно жаловались на некорректную работу клавиатур с механизмом «бабочка». Только сейчас Apple официально признала существующую проблему и увеличила время гарантийного обслуживания для нескольких моделей.
Теперь срок гарантийного ремонта составляет 4 года с момента покупки ноутбука. Обратиться в сервисную службу можно с просьбой заменить одну или несколько неработающих клавиш, или же, при необходимости, сменить клавиатуру полностью.
Пользователи проблемных MacBook часто сталкиваются с такими трудностями в работе с клавиатурой:
- произвольное нажатие клавиш;
- залипание клавиш;
- самопроизвольное повторение нескольких символов;
- не реагирующие на нажатие клавиши.
Под расширенное гарантийное обслуживание попадают следующие модели MacBook:
- MacBook (Retina, 12 дюймов, начало 2015 года);
- MacBook (Retina, 12 дюймов, начало 2016 года);
- MacBook (Retina, 12 дюймов, 2017);
- MacBook Pro (13 дюймов, 2016, два порта Thunderbolt 3);
- MacBook Pro (13 дюймов, 2017, два порта Thunderbolt 3);
- MacBook Pro (13 дюймов, 2016, четыре порта Thunderbolt 3);
- MacBook Pro (13 дюймов, 2017, четыре порта Thunderbolt 3);
- MacBook Pro (15 дюймов, 2016);
- MacBook Pro (15 дюймов, 2017).
По темеApple выпустит MacBook Pro в новом дизайне в 2026 годуApple анонсировала новые 13- и 15-дюймовые MacBook Air с процессорами M3Apple выпустила MacBook Pro с чипами M4 Pro и M4 Max – в 3 раза быстрее, от 24 ГБ ОЗУ и до 24 часа автономной работыMac mini и MacBook Pro выйдут в конце года: что известноApple выплатит $50 млн за залипание клавиш в MacBook
