Житель Вашингтона, Рахель Мохамад, в своем Twitter-аккаунте сообщил, что его юбилейный флагман iPhone X взорвался после установки обновления ПО. К сообщению было добавлено фото поврежденного смартфона.
По словам мужчины, его 10-месячный iPhone X, после успешного обновление до iOS 12.1, начал испускать дым и, в конце концов, взорвался. Рахель Мохамад отметил, что обновление происходило во время зарядки гаджета. Для зарядки использовался официальный 12W USB-адаптер и кабель Lightning. Взрыв произошел сразу после снятия смартфона с зарядки.
Служба поддержки Apple отреагировала в тот же день, ответим пострадавшему в Twitter. По словам представителей Apple, «это определённо не ожидаемое поведение». Также Apple попросила владельца передать им «пострадавший» iPhone X, для выяснения причины возгорания.