В китайской соцсети Weibo разгорелся скандал с участием Huawei P30 Pro – владелец новинки уронил смартфон в ванну с водой и моментально достал его, однако этого было достаточно для выходу устройства из строя.
Примечательно, что Huawei P30 Pro по заявлениям компании оснащен водозащитой стандарта IP68, что превосходит тот же Apple iPhone X с IP67.
Реакция службы поддержки Huawei
Пострадавший обратился в официальную службу поддержки Huawei, где ему ответили, что защита от воды не сработала исключительно из-за отсутствия на тот момент специальных заглушек в отверстиях на корпусе.
Реакция топ-менеджмера Huawei
Вице-президент мобильного подразделения Huawei Ли Сяолун дополнил ответ сотрудника, приведя в пример документ тестирования устройства с водозащитой стандарта IP68. Согласно ему водозащита предусматривает глубину погружения не более 1,5 метров, длительность до 30 минут, а также разницу температур смартфона и воды не более 5°C.
В то же время, в официальных нормативах стандарта IP68 требование по разнице температур не указывается. По мнению журналистов, Huawei подобным образом намерена защищать себя от жалоб пользователей.
