Новый флагманский смартфон Huawei Mate 20 Pro поступил в продажу только несколько дней назад, а пользователи уже столкнулись с проблемами в цветопередаче дисплеев, проявляющимися желтоватыми или зеленоватыми участками.
Проблема лучше видна на тёмно-сером фоне дисплея и при слабом окружающем освещении. Со временем количество жалоб увеличивается. Также выяснилось, что проблема характерна только для устройств с дисплеями производства LG Display, тогда как смартфоны с дисплеями от BOE имеют абсолютно нормальную цветопередачу.
Представитель Huawei опубликовал комментарий компании по этому поводу на одном из официальных форумов:
«В Mate 20 Pro используется лучший в индустрии гибкий экран OLED со специально разработанными изогнутыми кромками для расширения визуального пространства и повышения удобства захвата. Это может вызывать небольшие изменения цвета при просмотре с разных углов. В условиях плохого освещения и когда яркость экрана тоже слишком низкая, или при использовании тёмных фоновых изображений, эта разница может выглядеть слишком сильной. Если цветовые искажения оттенков мешают нормальному использованию, отнесите смартфон в авторизованный сервисный центр.»
Исходя из официального заявления Huawei, компания не считает данную ситуацию с «лучшим в индустрии» дисплеем проблемой, однако и не отказывается от ответственности.
Представительство Huawei в Финляндии заявило:
«Мы внимательно расследуем ситуацию, при которой небольшой процент пользователей Hiawei Mate 20 Pro в различных странах сталкивается в тем, что их экраны зеленеют по краям.»
Таким образом проблемные смартфоны могут быть заменены на новые не только в Финляндии, но и в других странах мира, о чём свидетельствуют сообщения от пользователей.
