Google признала наличие проблем с аккумуляторами у трёх моделей Pixel в этом году. Наиболее серьёзные случаи, включая возгорания, наблюдались у Pixel 6a и Pixel 7a. Теперь же выяснилось, что проблемы с аккумуляторами могут затронуть и два старых флагмана Pixel.
За последние месяцы увеличилось количество жалоб пользователей на вздутие аккумулятора в Pixel 7 и Pixel 7 Pro. Как отмечают Piunikaweb и Android Authority, в разделе поддержки компании, опубликованном в начале мая, приводится пример, когда задняя крышка смартфона отделяется от корпуса из-за вздутия батареи.
«В последнее время я заметил, что боковая сторона аппарата начала отходить», – говорится в одном из сообщений на форуме. При осмотре выяснилось, что аккумулятор предположительно увеличился в объёме, создавая угрозу безопасности, включая риск пожара или взрыва.
В июле другой владелец сообщил о схожей проблеме со своим Pixel 7 Pro. Позже он поделился положительным опытом взаимодействия со службой поддержки Google, однако не уточнил, было ли произведено полное замещение устройства или только ремонт аккумулятора.
К началу сентября было зарегистрировано около десяти подобных обращений. Некоторые пользователи утверждают, что получили помощь от представителей Google, тогда как другие остались без ответа. Единственное сообщение касалось обычной модели Pixel 7, остальные относились к Pixel 7 Pro. Ни один из телефонов не воспламенился.
Официального заявления от Google по поводу этих жалоб пока не последовало.
