Неизвестное количество смартфонов iPhone 12 и iPhone 12 Pro, проданных в Объединенных Арабских Эмиратах, отозваны Apple из-за проблем со звуком. Дефектные аппараты были выпущены в период с октября 2020 года по апрель 2021 года. Хотя Apple не указала, скольких гаджетов затронула неисправность, производитель рассказал как обнаружить бракованный iPhone.
Таким образом, если iPhone 12 или iPhone 12 Pro не издаёт звук во время звонка, он подлежит ремонту. Авторизованный поставщик услуг Apple будет обслуживать соответствующие устройства бесплатно.
Бесплатному ремонту подлежат неисправные iPhone 12 и iPhone 12 Pro, с момента продажи которых прошло не более двух лет. Как обычно, проблемные смартфоны будут проверяться перед обслуживанием, и от клиентов может потребоваться оплата другого ремонта, который помешает починке аудиосистемы.
Стоит отметить, что вышеуказанная неисправность не затрагивает модели iPhone 12 mini и iPhone 12 Pro Max. Кроме того, проблеме со звуком подвержен лишь небольшой процент iPhone 12 и iPhone 12 Pro.