ООО «Эппл Рус» должна выплатить пользователям «яблочных» смартфонов более 660 000 рублей. Такое решение принял Пресненский суд города Москвы. Всего было удовлетворено 11 исков, поданных к ООО «Эппл Рус» о защите прав потребителей.
В 2018 году суд удовлетворил 8 исков потребителей и обязал «Эппл Рус» выплатить всем пострадавшим, в общей сложности, более 450 000 рублей. В 2019 году суд также удовлетворил еще 3 иска. Там общая сумма компенсации составила более 212 000 рублей. На данный момент на рассмотрении суда находятся ещё 10 исков.
В ходе суда было установлено, что истцами были приобретены телефоны, например, Apple iPhone 6 plus 64Gb, Apple iPhone 6 16Gb, Apple iPhone 6S 64Gb и Apple iPhone 6S 16Gb и др. Гарантийный срок на гаджеты установлен производителем в пределах 1 года, при этом срок службы названных устройств составляет 5 лет. Пострадавшие потребители жаловались на то, что смартфоны перестали работать по истечению гарантийного срока, но в пределах своего срока службы. При этом у некоторых пользователей смартфоны «периодически не включались и не заряжались», либо же и вовсе переставали работать.
В ходе судебных экспертиз, во всех случаях, был обнаружен заводской дефект. Но сам производитель отказался признать свою вину. Помимо стоимости приобретенного товара, всем пострадавшим также будет выплачена и компенсация морального ущерба.
